Опоздавшие в Домодедово из-за сбоя в движении "Аэроэкспресса" получили компенсацию более 76 тысяч рублей

"Аэроэкспресс" компенсировал пассажирам порядка 80 тысяч рублей в связи с задержкой рейсов на маршруте "Аэропорт Домодедово - Павелецкий вокзал". Об этом сообщили сегодня в пресс-службе воздушной гавани. "За время работы в сбойном режиме компания "Аэроэкспресс" выплатила своим пассажирам компенсации на сумму порядка 80 тысяч рублей, включая стоимость билетов на аэроэкспрессы и на авиарейсы. Был оформлен возврат стоимости проезда на аэроэкспрессе 9 пассажирам, общей суммой 4 тысячи рублей. Также компания добровольно взяла на себя обязательства по компенсации стоимости авиабилетов пассажирам, опоздавшим на свои рейсы из-за изменений в графике движения поездов, независимо от причин, вызвавших сбой. Общая сумма выплат по авиабилетам составила более 76 тысяч рублей", - уточнили в пресс-службе.

Помимо этого, компания в постоянном режиме информировала пассажиров обо всех изменениях в графике движения поездов, рекомендуя перед поездкой на аэроэкспрессе заранее сверяться с расписанием. Для сокращения интервалов движения на линию был выпущен дополнительный поезд из 11 вагонов. Политика возврата денежных средств в компании действует уже несколько лет и предполагает компенсацию полной стоимости билетов на аэроэкспрессы, если задержка поезда составляет более 15 минут. Сегодня в 7.40 мск на перегоне "Авиационная - Космос" Павелецкого направления Московской железной дороги произошел сбой в работе систем сигнализации. С задержкой проследовали поезда, отправлявшиеся как с Павелецкого вокзала, так и из аэропорта Домодедово. Всего было задержано 8 пар рейсов.

С 13.00 часов 24 июня 2013 года график движения поездов полностью нормализован, аэроэкспрессы курсируют по расписанию. Не первый случай 21 июня на маршруте "Аэропорт Внуково - Москва" произошел аналогичный случай. В районе станции "Аэропорт" произошел обрыв контактной сети, который вызвал сбой в движении экспрессов в сообщении с аэропортом Внуково. С задержкой проследовали поезда, отправлявшиеся как с Киевского вокзала, так и из воздушной гавани. Всего было задержано 7 рейсов. Пассажиры получили от компании "Аэроэкспресс" компенсации на сумму свыше 80 тыс рублей.

Источник: votpusk.ru

Похожие записи

Аэропорт Домодедово объяснил задержку рейсов

В московском аэропорту Домодедово рейсы самолетов в четверг вечером были задержаны из-за сбоя в системе регистрации, сообщила пресс-служба аэропорта. «В четверг 20 сентября в глобальной системе SITA произошел сбой. С 20:02 по Москве для ряда авиакомп...

Движение "Аэроэкспрессов" во "Внуково" полностью восстановлено после сбоя

Движение поездов "Аэроэкспресс" в аэропорт Внуково полностью восстановлено после сбоя, вызванного техническими неполадками, сообщили в пресс-службе аэропорта. "Движение поездов "Аэроэкспресс" в аэропорт Внуково полностью восстановлено, с 13:00 поезда...

Домодедово ликвидировал сбой в багажной системе

В московском аэропорту Домодедово устранен сбой в системе сортировки багажа, который стал причиной образования толп и задержки рейсов. Об этом «Газете.Ru» сообщили в пресс-службе аэропорта. По словам сотрудника пресс-службы, проблема полностью ликвид...

Шереметьево призвало пассажиров пересесть на аэроэкспрессы из-за автопробки

Шереметьево рекомендует пассажирам пользоваться аэроэкспрессами из-за затруднения движения на эстакаде к Международному шоссе, ведущему в московскому аэропорту, сообщает авиаузел в своем микроблоге Twitter. "В связи с затруднением движения в начале э...