Уход с рынка "Ланты-тур вояж" приведет к падению доверия туроператоров и росту индивидуальных бронирований

Приостановка деятельности туроператора "Ланта-тур вояж" приведет к падению доверия к турфирмам и росту индивидуальных бронирований, считают представители крупнейших российских туркомпаний. "Мы неплохо относимся к "Ланте", у нас похожее видение рынка, мы с ними не конкурировали и это, конечно же, большой удар по всему российскому рынку. Потребитель ведь не знает о кредитных линиях, ему важен конечный результат – хороший отдых за его деньги. А сейчас потребитель теряет доверие, причем как к туроператорам, так и турагентствам", - заявила порталу "Интерфакс-Туризм" генеральный директор туркомпании "Пегас Туристик" Анна Подгорная.

По ее словам, сейчас увеличится число клиентов, которые будут напрямую бронировать проживание и авиабилеты, минуя турфирмы. "К тому же после очередного скандала падает доверие к нашим туркомпаниям и со стороны иностранных партнеров. И это доверие придется завоевывать снова", - отметила собеседница агентства. С подобным мнением согласен и генеральный директор туркомпании Tez Tour Владимир Каганер. "Продажи туров на какое-то время упадут. Клиенты, особенно молодые, уйдут в Интернет, упадет также раннее бронирование, - сказал В.Каганер. – Немногие сейчас рискнут проплачивать за тур, который состоится летом или осенью.

К сожалению уход с рынка такого крупного туроператора – это типичная и штатная на сегодняшний момент ситуация для нашего рынка". Как заметила А.Подгорная, фингарантии не работают в стране временного пребывания и хороши лишь в России. "Выход в ситуации с нашими туристами, застрявшими сейчас в Таиланде и других странах один – надо повторно оплатить свое пребывание, оформив при этом все платежные документы. А по возвращению на родину предъявить их туркомпании и страховщику", - пояснила А.Подгорная. Она заметила, что была хорошая идея организовать некий стабилизационный фонд из взносов участников рынка, но эта идея не получила поддержки со стороны ряда туроператоров.

Источник: votpusk.ru

Похожие записи

Команда туроператора "Пегас Туристик" стала победителем "Travel cup 2013"

Команда туроператора "Пегас Туристик" завоевала золотой кубок второго ежегодного чемпионата по мини-футболу "Travel cup 2013", сообщила порталу "Интерфакс-Туризм" генеральный директор туроператора Анна Подгорная. Соревнование между лидерами рынка в с...

Россияне уже сейчас активно бронируют отдых на Новый год

Российские граждане уже в середине весны активно бронируют свой отдых на период будущих Новогодних праздников на горнолыжных курортах Европы, сообщила порталу "Интерфакс-Туризм" директор по продажам и маркетингу компании Interhome Наталья Кулигина. П...

Недовольные размером выплат клиенты "Ланта-тура" требуют деньги с агентств

Саратовские клиенты туроператора "Ланта-тур вояж", получившие от страховщика 51% стоимости пропавшего тура, подают в суд иски к местным турагентствам, через которые они покупали свои поездки, сообщает портал Ассоциации туроператоров России (АТОР). "Л...

Латамерика Бизнес Групп назвал причины своего ухода с рынка

Туроператор "Латамерика Бизнес Групп" назвал первопричиной приостановки своей деятельности банкротство принимающей компании в Панаме в марте 2012 года. Соответствующее объяснение содержится в уведомлении, полученном компанией "БИН страхование" от тур...